Artikel kali ini akan mengulas tugas admin sales dan gajinya. Sebelumnya, pernahkah kamu mengetahui profesi admin sales? Admin namun diikuti kata sales. Berarti berhubungan dengan penjualan dong?
Yap, sederhananya admin sales bertugas memastikan target penjualan terpenuhi dengan memberikan dukungan administratif dan motivasi kepada para sales. Kamu juga harus memastikan pelayanan yang baik kepada pelanggan, meskipun tidak bertemu langsung. Ulasan lengkapnya terkait tugas dan gaji admin sales baca sampai akhir ya!
Apa itu Admin Sales?
Admin Sales adalah seseorang yang bertanggung jawab untuk mengurus semua hal yang berkaitan dengan penjualan serta memberikan dampak positif dengan klien secara administratif. Berbeda dengan sales yang terjun langsung membangun komunikasi dengan pelanggan, admin sales bekerja di belakang layar.
Lalu apa yang dikerjakan admin sales di belakang layar? Kamu akan memastikan target penjualan perusahaan tercapai dan terpenuhi. Caranya dengan terus memperhatikan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan.
Sebagai orang yang paling dekat dengan sales, kamu juga harus memberikan motivasi kepada mereka. Tidak dapat dimungkiri, kunci tim yang solid dan penjualan yang lancar ada di kamu loh!
Tugas Admin Sales
Dalam setiap bisnis, penjualan adalah nyawa yang mampu membawa perusahaan ke arah yang lebih maju. Dari yang awalnya berskala kecil hingga berskala nasional, bahkan internasional. Namun, bila perusahaan tidak mampu mencapai target penjualan hingga mengalami penurunan terus menerus maka perusahaan berada di ujung kebangkrutan.
Oleh karenanya, peranan Admin Sales sangatlah penting dan tidak bisa dianggap remeh. Tugas admin sales mulai dari berkoordinasi dengan tim penjualan, membuat dan mengelola laporan penjualan, membangun komunikasi dengan pelanggan serta jobdesk lain yang mendukung seluruh tim dan proses penjualan berjalan dengan lancar.
1. Mengelola Dokumen dan Informasi
Sebagai seorang Admin Sales, tanggung jawab utamanya adalah mengelola berbagai dokumen penjualan dan informasi produk. Mulai dari catatan pesanan pelanggan, laporan penjualan, hingga stok barang, semuanya harus tertata dengan rapi dan akurat. Keterampilan organisasi yang baik menjadi modal utama untuk dapat menjalankan tugas ini dengan efisien.
2. Membuat Laporan
Tidak hanya mengelola dokumen, sebagai admin sales kamu juga bertugas untuk membuat laporan dari setiap target penjualan. Laporan ini nantinya akan diserahkan kepada pihak-pihak yang membutuhkan laporan. Suatu saat, laporan ini pasti dibutuhkan misalnya bagi menyusun strategi penjualan atau laporan bagi pihak investor.
3. Membangun Komunikasi dengan Pelanggan
Admin Sales adalah representatif perusahaan dalam berinteraksi dengan pelanggan. Mereka akan menghadapi pertanyaan, keluhan, atau permintaan khusus dari pelanggan. Kemampuan berkomunikasi dengan baik dan memberikan pelayanan yang memuaskan adalah kunci untuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan. Setiap pelanggan harus merasa diperlakukan dengan baik dan dihargai.
4. Mendukung Tim Penjualan
Tanpa dukungan dari Admin Sales, tim penjualan mungkin akan menghadapi berbagai hambatan. Tugas mereka meliputi memastikan bahwa tim penjualan memiliki dukungan administratif yang diperlukan untuk mengejar target penjualan mereka. Termasuk menyediakan bahan promosi, mengatur janji pertemuan dengan pelanggan dan mendokumentasikan proses penjualan.
5. Memastikan Pesanan Pelanggan Berjalan dengan Baik
Masih lanjutan dari poin kedua, tugas admin sales harus memastikan bahwa seluruh pesanan pelanggan sampai tepat waktu. Sebagai admin sales, kamu harus berkoordinasi dengan divisi logistik guna memastikannya.
6. Mengelola Stok dan Inventaris
Pada perusahaan skala besar, mungkin saja ini merupakan tugas admin gudang. Namun, tidak menutup kemungkinan admin sales juga dapat membantu dalam mengawasi stok produk yang tersedia. Kemudian, melakukan pemesanan barang yang habis.
7. Pelacakan dan Analisis
Mengamati perkembangan penjualan merupakan bagian penting dalam tugas Admin Sales. Dengan melakukan pelacakan dan analisis data penjualan, mereka membantu perusahaan memahami tren dan pola pembelian pelanggan. Informasi ini sangat berharga untuk mengambil keputusan strategis dan meningkatkan efektivitas kampanye penjualan.
8. Kolaborasi Antar Tim
Admin Sales bukan hanya berhubungan dengan tim penjualan atau sales saja, tetapi juga harus bekerja sama dengan berbagai departemen lainnya seperti gudang, keuangan, logistik dan pemasaran. Keterampilan kolaborasi yang baik akan membantu menyelesaikan tugas dengan lancar dan memastikan informasi yang tepat sampai ke tangan yang tepat.
9. Mengatur Jadwal Pertemuan
Admin Sales berperan sebagai perantara antara tim penjualan dan calon pelanggan. Mereka bertanggung jawab untuk mengatur jadwal pertemuan atau presentasi antara tim penjualan dengan calon pelanggan, serta memastikan semua pihak yang terlibat siap dan dapat hadir tepat waktu. Oleh karenanya tugas admin sales tidak terlepas dari koordinasi dan kolaborasi tim.
10. Penyokong Semangat Tim
Tugas Admin Sales tak hanya terbatas pada pekerjaan rutin, tetapi juga0020penyokong semangat tim penjualan. Mereka memberikan dukungan moral dan mengapresiasi setiap pencapaian tim. Semangat positif yang ditunjukkan Admin Sales bisa menjadi motivasi bagi tim penjualan.
11. Tugas Umum Admin Sales
Selain tugas yang disebutkan di atas terkait penjualan, admin sales juga mempunyai tugas lainnya seperti: melaporkan jika ada hal kurang tepat, memahami tiap fitur pada produk yang dijual, menyortir email, mengerjakan tugas harian sesuai ketentuan perusahaan dan menjaga kebersihan ruang kerja.
Gaji Admin Sales
Bagaimana kamu tertarik bekerja sebagai admin sales? Gaji bekerja di posisi ini juga termasuk tinggi loh. Dilansir dari Jobstreet, gaji admin sales berkisar di angka Rp 3.700.000 hingga Rp 5.700.000. Dari sumber lain, Indeed yang juga website portal pekerjaan rata-rata gaji Admin Sales Rp 3.800.000 dengan gaji terbesar berada di Kota Bekasi berkisar Rp5.000.000 dilanjutkan dengan Jakarta berkisar Rp 4.600.000. Data ini diambil pada bulan Agustus 2023, tidak menutup kemungkinan akan ada kenaikan pada tahun berikutnya. Besarnya gaji admin sales bergantung pada skill, skala dan lokasi perusahaan. Sedikit saran, saat kamu akan memulai berkarir di posisi ini namun gaji yang diberikan belum besar, tidak masalah bisa kamu coba karena sebagai bahan pengalaman.
Jenjang Karir Admin Sales
Sampai di sini bagaimana? Apakah teman-teman makin tertarik dengan profesi ini? Sama seperti profesi lainnya yang mempunyai jenjang karir, kesempatan bagi admin sales juga terbuka lebar. Dilansir dari National Careers Service, seiring bertambahnya pengalaman, kamu berpeluang untuk menempati posisi yang lebih tinggi seperti team leader, personal assistant, bahkan office manager.
Baca juga:
Kesimpulan
Nah, itulah artikel terkait tugas admin sales, gaji dan jenjang karirnya.
Admin Sales bertanggung jawab untuk mengurus semua hal yang berkaitan dengan penjualan serta memberikan dampak positif dengan klien secara administratif. Mereka berperan penting dalam membentuk tim penjualan yang solid.
Di sisi lain, gaji yang diterima oleh admin sales juga termasuk menjanjikan loh. Oleh karena itu, posisi ini seharusnya menjadi pertimbangan serius dalam memilih jalur karier.
Mployee juga menyediakan artikel seputar pekerjaan, kunjungi tiap hari dan dapatkan insight terbaru!
Referensi: Admin Sales
